火箭沙盒隱私政策

本政策最近更新時間為2024年9月20日

火箭沙盒是一款由玩圖藝資訊有限公司（以下簡稱「玩圖藝資訊」）提供的APP產品，在您使用火箭沙盒的各項服務時，火箭沙盒會收集、使用和儲存您的個人資訊，以及您享有何種權利、如何與我們溝通聯繫，我們將通過本政策向您闡述相關事宜。

本政策僅適用於玩圖藝資訊有限公司的火箭沙盒產品或服務。若我們關聯公司的產品或者服務中使用了火箭沙盒提供的產品或服務但未設獨立的隱私政策，則本政策同樣適用於該部分產品或服務。

如果您有任何疑問、意見或建議，請通過以下聯繫方式與我們聯繫：

本政策將幫助您了解以下內容：

  1. 我們如何收集和使用您的個人資訊
  2. 我們如何使用Cookie和同類技術
  3. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人資訊
  4. 我們如何保護您的個人資訊
  5. 您的權利
  6. 我們如何處理未成年人的個人資訊
  7. 本政策如何更新
  8. 如何與我們聯繫

我們深知個人資訊對您的重要性，並會盡全力保護您的個人資訊安全可靠。我們致力於維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護您的個人資訊：權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。 同時，我們承諾將按業界成熟的安全標準，採取相應的安全保護措施來保護您的個人資訊。

請在使用我們的產品或服務前，仔細閱讀並了解本《隱私政策》，在確認充分理解並同意後再使用相關產品或服務。一旦您點擊同意、確認或者開始使用火箭沙盒產品或者服務，即表示您已充分理解

本政策將幫助您了解以下內容：

  1. 我們如何收集和使用您的個人資訊
  2. 我們如何使用Cookie和同類技術
  3. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人資訊
  4. 我們如何保護您的個人資訊
  5. 您的權利
  6. 我們如何處理未成年人的個人資訊
  7. 本政策如何更新
  8. 如何與我們聯繫

一、我們如何收集和使用您的個人資訊

個人資訊是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

火箭沙盒僅會出於本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人資訊：

  1. 當您註冊火箭沙盒帳號時，如果您是個人用戶，我們會根據您填寫的資料，收集您的手機號、創建的用戶名、密碼；如果您是企業用戶，我們會根據您填寫的資料，收集您的手機號、創建的用戶名、密碼、企業名稱、企業聯絡人資訊。收集這些信息是為了幫助您完成火箭沙盒的註冊及身份驗證，保護您帳號的安全並及時與您取得聯繫。若您不提供上述資訊，您可能無法正常使用我們的產品或服務。
  2. 當您使用火箭沙盒企業版管理員帳號分配子帳號時，為保證子帳號信息能夠準確分配到對應員工，我們會根據您填寫的信息收集您的姓名、登錄帳號、手機號、密碼、郵箱。收集這些信息的目的是為了保障帳號開通的短信能夠準確發送至對應手機，保護帳號安全並確保帳號能夠正常登錄。
  3. 當您使用火箭沙盒帳號登錄時，為保證帳戶安全和行為真實有效，我們會對您的登錄行為進行驗證，在驗證時，可能會收集您的設備信息、日誌信息、硬體序列號、設備MAC地址、唯一設備識別碼。收集這些信息的目的是為了將信息呈現在客戶端內，傳輸給克隆的APP以便克隆APP可以正常使用，同時幫助您在遇到軟體操作問題時可以追溯和排查因登錄設備本身引起的故障。單獨的設備信息、日誌信息是無法識別特定自然人身份的信息。除非將這些非個人信息與其他信息結合用於識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結合使用。
  4. 當您使用火箭沙盒學院功能在獲取證書服務時，為完善信息會額外要求您提供以下信息：真實姓名、公民身份號碼。收集這些信息是為了保障並維護您在玩圖藝資訊獲得證書授權的唯一有效憑證。若您不提供上述信息，您可能無法正常獲得我們的證書服務。您提供的上述信息，將在您使用火箭沙盒產品或者服務期間持續授權我們使用。
  5. 當您與我們聯繫時，我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯繫方式等信息，以便與您聯繫或幫助您解決問題，或記錄相關問題的處理方案及結果。
  6. 當您登錄火箭沙盒帳號後，我們會收集您的修改手機/郵箱/登錄密碼、使用軟體功能，收集這些信息是為了確保您帳號信息的更新同步；另外我們還會收集鼠標點擊的信息來確保軟體輪盤功能的正常使用。如果您不提供上述信息，將無法確保帳戶安全及使用對應功能。
  7. 當您在官方網站使用「給我們留言」服務時，我們會收集您填寫的姓名、手機號、公司名稱、郵箱來確保可以及時聯繫到您以提供您所需的軟體諮詢服務。
  8. 當您在使用火箭沙盒時，我們將獲取您的手機已安裝應用程式列表，用以應用克隆，以便為您提供應用多開服務。
  9. 當您在使用火箭沙盒時，我們將獲取您的手機已安裝安裝包列表，以便可以為您提供應用隱私空間的應用安裝服務。
  10. 為了向您提供拍照、錄影、掃碼或視訊通話等功能，本應用需要獲取您的相機權限。在您使用這些特定功能時，我們會請求此權限。除非您在使用特定功能時主動授權，否則我們不會存取您的相機。您可以隨時在裝置的系統設定中撤銷此權限，但這可能會導致您無法使用依賴相機的功能。 我們使用相機收集的圖像或影片資料僅用於實現應用內的功能，不會用於其他目的，也不會未經您同意上傳至伺服器或與第三方共享（除非在政策的其他地方有明確說明，例如雲端儲存功能）。

此外，根據相關法律法規及國家標準，以下情況中，我們可能會收集、使用您的相關個人資訊無需徵求您的授權同意：

需要特別說明的是：

  1. 我們向您提供的產品和服務是不斷更新發展的。如果因業務需要，確需超出上述範圍收集、使用個人信息，我們會通過彈窗、頁面提示、網站公告等方式，向您說明信息收集和使用的具體情況，並徵得您的同意。
  2. 目前，火箭沙盒不會主動從玩圖藝資訊及其關聯公司外的第三方獲取您的個人信息。若將來為了業務發展的需要，火箭沙盒從第三方間接獲取了您個人信息，我們會在獲取前，告知您個人信息的來源、類型及使用範圍，並徵得您的明示同意。
  3. 對所收集的個人信息進行加工處理而產生的信息，能夠單獨或與其他信息結合識別您個人身份，或者反映您個人活動情況的，我們對其處理遵循收集個人信息時獲得的授權同意範圍。

二、我們如何使用 Cookie 和同類技術

  1. Cookie
    為確保網站正常運轉，我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie的小數據文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助於Cookie，網站能夠存儲您的ID和token等數據，這是用來驗證您登錄的有效性。我們不會將Cookie用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。大多數瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數據的功能，您可以在瀏覽器設置功能中進行相應的數據清除操作。如您進行清除，您可能無法使用由我們提供的、依賴於Cookie的服務或相應功能。
  2. 網站信標和像素標籤
    除Cookie外，我們還會在網站上使用網站信標和像素標籤等其他同類技術。例如，我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的點擊URL。如果您點擊該鏈接，我們則會追蹤此次點擊，幫助我們了解您的產品或服務偏好並改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助於電子郵件中的像素標籤，我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤，則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
  3. Do Not Track（請勿追蹤）
    很多網絡瀏覽器均設有Do Not Track功能，該功能可向網站發布Do Not Track請求。目前，主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了Do Not Track，那麼我們的所有網站都會尊重您的選擇。

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人資訊

  1. 共享
    我們不會與玩圖藝資訊及其關聯公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：
    1. 在獲得明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意後，我們會與其他方共享您的個人資訊。
    2. 我們可能會根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人資訊。
    3. 與我們的關聯公司共享：您的個人資訊可能會與玩圖藝資訊的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人資訊，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人資訊的處理目的，將再次徵求您的授權同意。
    4. 與授權合作夥伴共享：僅為實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作夥伴提供。我們可能會與合作夥伴共享您的某些個人資訊，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人資訊，並且只會共享提供服務所必要的個人資訊。我們的合作夥伴無權將共享的個人資訊用於任何其他用途。
  2. 轉讓
    我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
    1. 在獲得明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意後，我們會向其他方轉讓您的個人資訊；
    2. 在涉及合併、收購或破產清算時，如涉及到個人資訊轉讓，我們會在要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。
  3. 公開披露
    我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人資訊：
    1. 獲得您明確同意後；
    2. 基於法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人資訊。

四、我們如何保護您的個人資訊

  1. 我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人資訊，防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會採取一切合理可行的措施，保護您的個人資訊。例如，在您的瀏覽器與「服務」之間交換數據時受SSL加密保護；我們同時對網站提供https等安全瀏覽方式；我們會使用加密技術確保數據的保密性；我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人資訊；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對於保護個人資訊重要性的認識。
  2. 我們已經取得了以下認證：目前，火箭沙盒APP通過了國家網絡安全等級保護（三級）的測評和備案，並已獲得了相應的認證。
  3. 我們的數據安全能力：我們的數據平台通過了國家網絡安全等級保护（三級）的測評和備案。
  4. 我們會採取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人資訊。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資訊，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
  5. 互聯網並非絕對安全的環境，而且電子郵件、即時通信、及與其他用戶的交流方式並未加密，我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人資訊。請使用複雜密碼，協助我們保證您的帳號安全。
  6. 我們將定期更新並公開安全風險、個人資訊安全影響評估等報告的有關內容。您可通過工業和信息化部政務服務平台或者玩圖藝資訊網站首頁等方式獲得。
  7. 互聯網環境並非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。
  8. 在不幸發生個人資訊安全事件後，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人資訊主體時，我們會採取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人資訊安全事件的處置情況。

五、您的權利

  1. 訪問您的個人資訊
    您有權訪問您的個人資訊，法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權，可以通過以下方式自行訪問：
    帳戶信息——如果您希望訪問或編輯您的帳戶中的個人資料信息、更改您的密碼、手機號、用戶名、郵箱。
    修改方式：登錄帳號 → 點擊右上角【我的】→ 點擊【設置】→ 點擊【個人資訊】→ 修改相關信息。
  2. 更正您的個人資訊
    當您發現我們處理的關於您的個人資訊有錯誤時，您有權要求我們做出更正。您可以通過「5.1訪問您的個人資訊」中列舉的方式提出更正申請。
    如果您無法通過上述方法更正這些個人資訊，您可以隨時通過本政策開頭部分的郵箱、電話、傳真與我們取得聯繫。我們將在十五個工作日內回覆您的更正請求。
    更改用戶名、郵箱：
    進入火箭沙盒客戶端後，點擊右上角【我的】→ 點擊【設置】→【個人資訊】；
    更改用戶名、密碼、手機號、郵箱。
  3. 刪除您的個人資訊
    在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人資訊的請求：
    1. 如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規；
    2. 如果我們收集、使用您的個人資訊，卻未徵得您的同意；
    3. 如果我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定；
    4. 如果我們不再為您提供產品或服務。
    若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人資訊的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。
    您從我們的服務中刪除信息後，我們可能不會立即備份系統中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
  4. 改變您授權同意的範圍
    每個業務功能需要一些基本的個人資訊才能得以完成。對於額外收集的個人資訊的收集和使用，您可以隨時給予或收回您的授權同意。當您收回同意後，我們將不再處理相應的個人資訊。但您收回同意的決定，不會影響此前基於您的授權而開展的個人資訊處理。
  5. 約束信息系統自動決策
    在某些業務功能中，我們可能僅依賴信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們做出解釋，我們也將提供適當的救濟方式。
  6. 響應您的上述請求
    為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然後再處理您的請求。原則上，我們將在十五個工作日內做出答覆。
    對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。
    在以下情形中，我們將無法響應您的請求：
    1. 與個人資訊控制者履行法律法規規定的義務相關的；
    2. 與國家安全、國防安全直接相關的；
    3. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
    4. 與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；
    5. 個人資訊控制者有充分證據表明個人資訊主體存在主觀惡意或濫用權利的；
    6. 出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
    7. 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
    8. 涉及商業秘密的。

六、我們如何處理未成年人的個人資訊

我們的產品和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意，未成年人不得創建自己的用戶帳號。對於經父母同意而收集未成年人個人資訊的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。

我們將不滿14周歲的任何人都視為未成年人。

如果我們發現自己在未事先獲得法律允許、可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人資訊，則會設法盡快刪除相關數據。

七、本政策如何更新

我們的隱私政策可能變更。但未經您明確同意，我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。

我們會在您登錄或者使用時以推送通知、彈窗等形式向您展示變更後的政策。對於重大變更，我們還會提供更為顯著的通知。本政策所指的重大變更包括但不限於：

八、如何聯繫我們

如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，通過以下方式與我們聯繫：

我們將盡快審核所涉問題，一般情況下，我們會在驗證您的用戶身份後的十五個工作日內回覆。

如果您對我們的回覆不滿意，特別是我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益，您還可以通過以下外部途徑尋求解決方案：向您所在國家的監管機構進行投訴或舉報。

例如，在台灣地區，您可以向以下機構提出申訴：

對於其他地區的用戶，請聯繫當地的隱私權政策相關的監管機構以獲取進一步協助。

附則

本隱私權政策之解釋與適用，以及與本隱私政策有關的爭議，均應依照中華民國法律予以處理（不適用其衝突法規範）。如因本隱私政策產生任何爭議，雙方應先友好協商解決；若協商不成，任何一方均可將爭議提交至玩圖藝資訊有限公司所在地有管轄權的法院訴訟解決。

最後更新日期：2024年9月20日